- 匯款資訊
- 貼心服務
◎ 壽豐或豐田火車站免費來回接送限一次。此免費接送僅限於官網訂房方有此服務。需此接送服務務必於入住前一晚告知。 花蓮火車站接送需補差額。
◎ 免費腳踏車
◎ 免費迎賓咖啡—交誼廳免費現煮咖啡及唐寧茶包及客房自製小甜點.
◎ 客房鮮採香草茶
◎ 免費CD/VCD/DVD及旅遊書籍雜誌租用
◎ 客房及園區ADSL無線寬頻上網
◎ 代購海洋公園/兆豐農場/賞鯨船門票/秀姑巒溪泛舟/溯溪/花蓮各地套裝旅遊行程
◎ 國內外旅遊咨詢
備註: 發現樹湖以服務房客為主,必需是發現樹湖住房貴賓才可享有代購的優惠價。
- 餐食說明
◎ 早餐時間 : 08:00~10:00
◎ 如果您需要提早使用早餐,請於住房時告知,發現樹湖儘可能配合您的需求!
◎ 發現樹湖推薦地方特色餐廳供您參考,您可在好站相連link篇看到,同時也參考客房內之住房指南的用餐篇 ! 來花蓮, 吃點道地美食, 也是一種幸福
- 訂房須知
※ 為避免電話內溝通不良,發現樹湖連絡電話僅提供諮詢用,訂房一律請自行透過官網預定。
※ 發現樹湖最晚辦理入住時間為18:00,除非事先來電通知,否則逾時視同取消訂房且不退還訂金,如無法接受,請您不要訂房,以免造成您旅程上的困擾。
※ 發現樹湖嚴格『禁止攜帶寵物入住』,自行帶寵物前來,發現樹湖將拒絕入住並沒收全部訂金!感謝您尊重其他人的權益與體諒!
※ 發現樹湖有6隻家貓、鴨及孔雀,他們會在園區自由走動。如果您或您的家人、朋友不喜歡貓咪或雞鴨孔雀,這點請您注意!
※ 訂房與訂金轉帳之確認,本系統都會以簡訊與電子郵件通知您,請留意與保留您的手機與郵件訊息,請務必按照簡訊上之帳號與金額轉帳。
※ 請勿以訂房簡訊回撥及回傳簡訊,發現樹湖聯絡電話為0933915385(07:00~20:00)。
※ 浪漫雙人房、幸福雙人房、親子四人房、園景四人房分別位於1與2樓,所有雙人客房皆為一床雙人大床並提供雙人羽絨被(四人房為兩組),除付費加床外[不免費提供單人羽絨被]!客房設施與衛浴設備大致相同。有12歲以下同行者建議訂1樓浪漫雙人房(四人房限四人天地房一,寒暑假期間則可訂二樓)。訂房請參考房型介紹,如無指定房型則由民宿按訂房順序安排!
※ 住宿視當日住房情況附贈早餐,民宿並無提供午、晚餐。
※ 更改日期或取消訂房請自行以訂房單號於官網上更改,或簡訊、來信更改,恕不接受來電口頭更改!
※ 如需壽豐或豐田或林榮新光火車站免費接送(僅提供官方網站訂房免費接、送各一趟),請最遲於入住前一日通知!
- 退款規定
* 以下退款規定關於您的權益,為避免誤解與糾紛,請您充分了解並同意後再進行訂房^.^
1.訂金付款後若須退款,訂金須扣除「訂金扣款金額」與「單次退款手續費」,詳細計算方式如下:
退款金額=訂金 x (1-訂金扣款百分比) - 單次退款手續費
2.訂金扣款百分比規定如下:
入住日(含)退房,訂金扣款100%。
入住日前1天(含)退房,訂金扣款80%。
入住日前2天(含)~前3天(含)退房,訂金扣款70%。
入住日前4天(含)~前6天(含)退房,訂金扣款60%。
入住日前7天(含)~前9天(含)退房,訂金扣款50%。
入住日前10天(含)~前13天(含)退房,訂金扣款30%。
入住日前14天(含)以前退房,訂金扣款0%。
[重要範例]
預訂4/30入住民宿(包含「連續入住該民宿同房型」與「連續入住該民宿不同房型」),則:
4/30為入住日
4/29為入住日前1天
4/28為入住日前2天
4/27為入住日前3天
......................
4/16為入住日前14天,以此類推。
當旅客按下取消預訂按鈕時,系統會自動記錄取消日期,再依民宿退款規定進行退款。
3.ATM轉帳、信用卡、銀聯卡、Paypal,訂單單次退款手續費為100新台幣。
4.若遇颱風(須中央氣象局發佈陸上颱風警報)或其他重大災害,而且民宿所在縣市宣布停止上班上課,訂金就可以選擇保留,延遲住房期限(六個月內),或扣除單次退款手續費後退還。
- 交通資訊
◎ 開車前來:
您可自台灣各地開車前來,請走台 9 線,在 225.5 公里 處轉進發現樹湖 .
由台北,宜蘭往花蓮方向 -> 台九省道 -> 機場 -> 家樂福及機場地下道出口右轉 -> 中央路直行至一段路底 -> 左轉過平交道後右轉接回台 9 線直行 -> 志學 / 東華大學 -> 壽豐 -- 豐田 -> 台 9 線 225.5k 右轉沿雙黃線行駛 -> 發現樹湖
◎ 搭乘火車前來:
火車: 台鐵火車時刻查詢: http://train.twtraffic.com.tw/TaiTrain/time.html
1 .搭自強號 / 莒光號從台北直接到壽豐火車站或經由花蓮轉車至壽豐.如從高雄,枋寮方向前來,請直接坐到壽豐火車站.
2 .搭火車自強號 / 莒光號從台北到花蓮: 抵達花蓮火車站後,您可利用租車,暢遊花蓮.
從火車站出發,只要沿著台九線往台東方向行駛即可抵達.在過了豐田之後,路中間有 225.5K 公里 的路牌,路口是紅綠燈,可看到"歡迎蒞臨樹湖村"指標,從這裡進去,往左沿雙黃線柏油路面行駛約1.5公里,就是我們的家。 從花蓮火車站前來,只要 30 分鐘左右,中途您可順遊花東縱谷名勝,如鯉魚潭,東華大學 …
3 .或者您也可以從花蓮火車站,轉搭花蓮客運往光復,瑞穗,玉里或富里,台東班車,過 壽豐,豐田站後,於樹湖下車即可。車程約 50 分鐘。
花蓮客運時刻表:https://www.hl.gov.tw/List/7269bae14e314b6ba2d68933d15187c8
◎ 搭機前來:
如果您是搭機前來,抵達花蓮機場後,建議您在機場租車即可。
航空公司網站:華信航空 https://www.mandarin-airlines.com/
◎ 發現樹湖的座標:
X 座標: 121475155
Y 座標: 23835866
北緯 23°50’08.58”
東經121°28’31.06”
◎ 從發現樹湖出發:
※ 花蓮壽豐鄉樹湖櫻花步道 → 3分鐘
※ 山姆先生咖啡館 → 3分鐘
※ 兆豐農場 → 6分鐘
※ 鯉魚潭 → 10分鐘
※ 雲山水 → 10分鐘
※ 天空之境 → 20分鐘
※ 花蓮海洋館 → 20分鐘
※ 東大門夜市 → 20分鐘
※ 星巴克貨櫃 → 20分鐘